Neuigkeiten auf dem Markt: Medizinische Geräte mit Zubehör

Sanitätshaus - professioneller Partner in allen Gesundheitsangelegenheiten

18 November 2020 by Nicole Grant

Sanitätshäuser sind Anlaufstellen, die hauptsächlich von den meisten Patienten genutzt werden, wenn es darum geht Pflegehilfsmittel- und Hilfsmittel-Rezepte einzulösen. Das zweite Standbein von Sanitätshäusern sind Dienstleistungen im Gesundheitsbereich und frei verkäufliche Hilfsmittel und Gesundheits-Produkte. Dazu gehören unter anderem Kategorien wie beispielsweise Alltagshilfen und Körperpflege, Wellness und Sport sowie Nahrung und Reha-Hilfen.

Kunden treffen in einem Sanitätshaus, je nachdem welches Produkt verschrieben wurde oder welcher individuelle Bedarf besteht, auf Fachangestellte, die aus den verschiedensten Gesundheits-Berufen stammen. Dadurch gewährleistet das Gesundheitshaus eine umfassende ganzheitliche Betreuung seiner Kunden. Die Spezialgebiete der Experten reichen beispielsweise vom Sanitäts-Fachangestellten über Orthopädietechnik-Mechaniker und Techniker für orthopädische Schuhe bis zu Orthopädie-Ingenieuren.

Der erste Kontakt zwischen dem Gesundheitshaus und Kunden wird meistens über Fachverkäuferinnen oder Fachberaterinnen/Fachberater für Reha-Technik und gesundheitliche Hilfsmittel hergestellt. Die Aufgabe der Experten besteht erst einmal generell in einer fachgerechten Information sowie einer ausführlichen Beratung.

Die Mitarbeiter in einem Sanitätshaus werden regelmäßig intensiv zu Produkten wie beispielsweise aus den Bereichen Narbentherapie und Orthopädie, Lymphologie, Phlebologie (Gefäßerkrankungen) sowie Brustprothetik geschult, sodass Kunden stets höchste Beratungskompetenz erfahren.

Die Mitarbeiter der Sanitätshäuser übernehmen allerdings auch kaufmännische und organisatorische Aufgaben wie unter anderem Warenbestellungen und Abrechnungen mit Krankenkassen.

Damit der Ablauf in einem Sanitätshaus problemlos funktioniert, muss zum Beispiel die Koordination zwischen den Fachangestellten und Mitarbeitern der Schwerpunkte Orthopädie reibungslos ablaufen. In letzterem Bereich besteht die Arbeit der Orthopädie-Ingenieure und Orthopädietechnik-Mechaniker aus einer Kombination von innovativer Technik und handwerklichem Know-how. Dazu gehören unter anderem 3D-Körperscans oder digitale Fußdruckpunkt-Messungen, welcher zur Anfertigung individueller Einlagen für Schuhe oder Venen-Scans, die zur Herstellung perfekt sitzender Kompressionsstrümpfe benötigt werden.

Handwerkliches Geschick und technisches Verständnis sind genauso essenziell, um Prothesen und Orthesen anzufertigen und den Patienten anzupassen. Bei Orthesen handelt es sich um orthopädische Hilfsmittel, die Fehlstellungen und Fehlfunktionen des Bewegungsapparates zu korrigieren oder auszugleichen. Auf diese Weise werden, in Kooperation mit Patienten und Ärzten sowie unter Einbeziehung optischer Aspekte, optimale Lösungen erarbeitet.

Gerade die Anfertigung und Anpassung individueller Prothesen gelingt nur durch einen hohen Aufwand bei der Beratung und Betreuung der Kunden. Einfühlungsvermögen und Präzision bei der maßgeschneiderten Anfertigung sind somit zwei äußerst wichtige Voraussetzungen, um ein erfolgreiches Ergebnis zu erzielen. Des Weiteren sind Orthopädie-Ingenieure und -Mechaniker in der Rehabilitations-Technik mit Gehhilfen und Rollstühlen, Sitzschalen sowie Elektro-Rollstühlen und Scootern unverzichtbare Experten.

Ein weiterer wichtiger Gesundheitsbereich, den ein Sanitätshaus erfüllt, ist die sogenannte Homecare. Gerade deshalb, da heutzutage die Anzahl der Pflegebedürftigen und chronisch Erkrankten stetig zunimmt. Homecare ist die persönliche Versorgung von Kunden zu Hause. Dazu gehören Arzneimittel, Verbandmittel und sämtlicher Bedarf an Hilfsmitteln durch Fachpersonal, welches für ärztliche Therapien geschult ist.

Hierzu gehören unter anderem enterale Ernährung (Sonden-Ernährung), Inkontinenzversorgung und moderne Wundversorgung sowie Enterostoma-Versorgung (künstlicher Darmausgang).

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